На площадке конгресс-холла состоялся ежегодный форум «Своё дело – твой успех», где представители бизнес-сообщества рассказали о полезных инструментах, лайфхаках и инсайдах. Мы собрали рекомендации, которые могут пригодиться и в бизнесе, и в жизни.

Первый совет на форуме дал Александр Белгороков, полунебрежно сплетая в речи итальянский, английский и русский разговорный. Цитаты, навевающие атмосферу летних кафе на вечерних улицах Рима, мы, к сожалению, привести не сможем.

Александр Белгороков, предприниматель, маркетолог, владелец Школы бизнеса:

«Очень часто люди, которые приходят на форумы, тренинги, мастер-классы, воспринимают их как education – образование, но есть смысл воспринимать их как edutainment – развлечение. Сейчас это больше сочетание, возможность немножко чего-то узнать, с кем-то познакомиться, немножко людей посмотреть, немножко себя показать, платье красивое выгулять, красивую девушку, которая песни поёт в холле, послушать. Воспринимайте это как радость. Попробуйте в этот день, равно как и во все последующие, порадоваться.

Мне хочется сегодня немножко изменить ваше мышление. Есть единственный вопрос, который имеет смысл задавать СЕО, собственнику компании. Я исхожу из того, что вы либо управляющие компаний, либо собственники, либо мечтаете о своей компании, потому что вам немножко странно будет слушать меня, если вы наёмный сотрудник. Я всем, кого люблю, советую не идти в наём, потому что формула: время, умноженное на компетенции, равно заработная плата. Это формула, по которой вы в лучшем случае сможете кормить свою семью, но никогда не станете богатым. Наёмные сотрудники богатыми не становятся. Точка».

Главный совет владельцам бизнеса от Белгорокова, пожалуй, такой: пересмотреть свой взгляд на мир. В центре него должно быть не собственное детище, а клиент.

«Мы создаём продукт и начинаем играть в странные игры: «мой бизнес», «ещё одно моё детище», «ещё один ребёнок». Сакрализуем наш бизнес изо всех сил. И потом вдруг выясняем, что создание продукта отнимает у нас деньги, и логистика отнимает. Приносят деньги клиенты. Я всем советую не думать, как создавать продукт, а думать о том, как вырастить клиента».

Ещё инсайды для бизнеса:

– система В2В (бизнес для бизнеса) себя изживает, и нужно стремиться Р2Р (человек для человека). Отзывы сейчас работают лучше, чем реклама.
– начиная любое дело, стремитесь к тому, чтобы создать лучшую в мире компанию для клиентов.

Небольшая полезная техника, которая может пригодиться в разных жизненных ситуациях

Продажа (решение проблемы) за три шага:

1. Вводная фраза. Пример: «Вот как мы с вами поступим».
2. Озвучивание трёх шагов. Пример: «Я попрошу у вас электронный адрес, и вы мне его дадите, потом я пришлю вам описание трёх тренингов, которые есть в нашей компании, после мы созвонимся и выберем тот, что вам нужен».
3. Хорошо?

Такой алгоритм можно применять во время споров с коллегами или решения личных конфликтов, но тут главное не уйти в манипуляцию.

Отметим, что во время форума в холле работала выставка «Омская марка». Здесь можно было увидеть уникальные изделия ремесленников, например, листья и ракушки, которые с помощью гальванопластики превратились в ювелирные украшения, авторский декор для дома, текстильные сумки, а также новые разработки и товары омских производителей. Так, компания по производству замороженных мясных полуфабрикатов «Дарина» устроила блинную дегустацию, которая во время перерыва вызвала ажиотаж. Так что участники могли перекусить, отдохнуть и приобрести полезные сувениры. Отдохнули? Возвращаемся в зал.

После небольшого перерыва своими кейсами поделись топовые бизнесмены Омска.

Сергей Поротиков, бизнесмен, владелец ресторана «Хуторок» и создатель арт-пространства Kemerovsky:

«Идея создать новое пространство в городе возникла в тот момент, когда начался ковид и закрылись два ресторана, которые приносили прибыль не только мне, но и всем сотрудникам. Я понимал, что вся эта история не на неделю, не на две. Встал вопрос: чем бы заняться таким, что можно было бы продавать из окна? И возникла мысль создать 9-12 маленьких локаций внутреннего двора, где люди бы ходили, сами брали еду, сами размещались за какими-то поверхностями, садились на баблы. Ты поел, взял что-то с собой и пошёл дальше гулять по парку. Но, как показал прошлый год, наш город не готов ходить, люди хотят сидеть, поэтому мы идею немного переформатировали. Почему мы назвали это место арт-пространством? Сюда могут приходить разные стендаперы, актёры, музыканты, чтобы показать себя. Это всё бесплатно. Любой человек может прийти и сказать: «Я хочу поиграть свою музыку, дайте нам такую возможность». Да, мы немного модерируем. У нас есть арт-директор, но мы всегда открыты для сотрудничества. Остаётся только один вопрос: что будет с погодой в день, когда вы решили выступить? Мы не знаем, как это просчитывать, а гидрометцентр не делится с нами честной информацией.

Я надеюсь, что этот проект дал городу возможность какого-то другого отдыха. Не просто ты поесть пришёл, а вокруг тебя происходят различные классные события. Ярмарки у нас проходят, родители с детьми приходят, мы вызываем аниматоров. Дети участвуют в спектакле, параллельно продают свои игрушки. Идея была такая, что они избавляются от ненужных игрушек, а на практике мама принесла 20 игрушек и ушла с 20 игрушками. Они все обменялись, но все остались довольны».

Инсайды. Четыре составляющих хорошего проекта:

– дизайн;
– кухня;
– цена;
– сервис.

Анна Долганёва, предприниматель, компания STAFF BROTHERS:

«Я по образованию специалист по связям с общественностью, несколько лет работала в этом направлении, потом начала заниматься текстилем. У меня был опыт создания сценических костюмов, индивидуального пошива, была лаборатория швейного производства, где мы работали с разными брендами и брали на аутсорсинг разных ребят. Был свой швейный цех, где мы создавали корпоративную одежду, и заявляли, что готовы обслуживать всех: от пожарных до водителей рейсовых автобусов. Сейчас мы пришли к тому, что имеем компанию STAFF BROTHERS, которая производит корпоративную одежду и мерч, делаем большие индивидуальные кейсы, не производим продукцию в склад, у нас нет регулярной коллекции. Такой подход достаточно сложный, поэтому у нас мало конкурентов. И сейчас так сложилось, что у человека с образованием PR нет нормального сайта, нет коммерческих предложений. На это есть три причины. Первая – я всегда иду от себя. Когда я представляю, как работает отдел продаж, эти холодные звонки: «Алле, здравствуйте! Мы такие хорошие, возьмите нас, пожалуйста!», мне не откликается эта история. Мне нравится, когда приходят ко мне. Вторая причина заключается в том, что я понимаю свои возможности: сколько у меня есть мощностей, людей в штате. Если я буду свой продукт продвигать, что я буду делать с тем шквалом, который может ко мне прийти. Очень не хочется первое впечатление, которое ты создаёшь, взять и немножечко испортить. И третья причина – наша действительность, которая постоянно изменяется, и бизнес с ней в том числе».

Инсайды. Без чего может обойтись бизнес?

– без отдела продаж;
– без рекламы;
– без социальных сетей.

И ещё один совет от Анны Долганёвой: правила можно нарушать, ведь в своём деле их создаешь только ты.

Ну что, вперёд – к достижению своих целей? Ещё не забыли первый совет? Не забываем наслаждаться.

Справка. С 26 по 29 мая 2022 года в конгресс-холле проходили ещё и международный саммит участников Президентской программы подготовки управленческих кадров «Омский диалог – 2022» Новое время: Зелёная экономика – ESG» и XIII международная спартакиада. Организатором одной из площадок выступила «Точка кипения».

Автор: Дарья Александрова

Фото на обложке: сообщество областного конгресс-холла ВКонтакте