Лайфхаки успешных омичек-руководителей из сферы IT

6 марта прошёл женский IT-субботник в «Точке кипения Омск» на Жукова, 21. Представительницы лучшей половины человечества из IT рассказали о профессиональном пути, рабочих локациях, выгорании и поделились организационными лайфхаками, которые помогут не только менеджеру, но и любому человеку. 

Ведущей мероприятия традиционно выступила генеральный директор 7bits Анна Тарасенко. Она поздравила с женским днём всех участниц конференции.

Открыла конференцию старший директор по производству Luxoft Марина Гехтман (недавно она же поделилась опытом создания выделенного Delivery Center). Эксперт рассказала, чем занимается в IT и какой карьерный путь прошла к нынешней должности.

— Пятнадцать лет назад я работала программистом на Омском шинном заводе. Тогда специалисты отвечали за всё: задачи, тестирование, внедрение и коммуникация с клиентом. Мой коллега рассказал, что существует Luxoft, где аналитики и тестеры работают по процессам. В компанию меня взяли в качестве тестировщика. 

Интересными были отношения с разработчиками. Первоначально я встретила реакцию: «у меня не бывает дефектов, поэтому мой код можно не проверять». Команда быстро поняла, что будет лучше, если тестеры найдут ошибки, а не клиент. 

После состоялся переход в тест-дизайн, которому были две альтернативы: другая экспертиза и автоматическое тестирование. Тест-дизайнер — аналитик, который хорошо понимает бизнес, требования и приоритеты. Он коммуницирует с клиентом, собирает данные, доносит суть задачи до команды. 

Затем стала тест-менеджером. Специалист определяет приоритеты и распределяет задачи в команде. 

Потом перешла в руководство проектами. Здесь ты покидаешь свою экспертизу и переходишь в безвоздушное пространство чистого менеджмента. 

И вот я стала руководителем программы. Ты управляешь и развиваешь команду. При разработке локационной стратегии выделенного Delivery-центра, 85% команды было в Омске. Она органически росла за счёт найма и передвижения внутри команды, когда старший разработчик становился лидом. К тому же на этом этапе стало интересно выходить вовне, когда расширяешь собственный профессиональный мир. Например, становишься спикером на IT-субботнике. Возможность услышать мнения и обсудить мысли с большим количеством экспертов приносит огромную пользу. 

Твой менеджер — хороший инструмент карьеры и экспертизы. Когда мой менеджер отправился на следующую позицию, я его заменила и стала директором выделенного центра. Только так можно развиваться. Тогда мне захотелось применить свою экспертизу в консалтинге. Это хорошая возможность проверить полученные знания и опыт.

---

Следующей выступила Любовь Тимошенко, CVO компании «Лайв Тайпинг». Она рассказала, как научиться организации на уровне привычек и навыков. 

— Я начну с основного актива и ресурса менеджера — внимания. Чем больше внимания уделяете задачам, тем качественнее получите результат. Каждый способ принятий решений по-разному расходует ресурс:

• Интуиция может не позволить второй раз успешно принять решение, поэтому её невозможно воспроизводить;
• Когда используете опыт, тратите много внимания на его воспроизводство; 
• Использование навыков тратит среднее количество ресурсов;
• Привычка расходует меньше всего внимания, просто потому, что привыкли так мыслить и делать. 

Чтобы воспроизводить самые ресурсоёмкие способы, расскажу о пяти лайфхаках. Они помогут превратить принятие решений в привычку. 

Первый. Как до исполнения задачи понять, что дедлайн уже пропущен? Например, через две недели вы уходите в отпуск, и за это время клиенту нужно сдать фичу. Чтобы правильно распределить время на задачи, используйте реверсивное планирование (планирование от цели к текущему состоянию — прим. ред.). 

Второй. Задачи без дедлайна факапятся. Например, нужно подписать документы с клиентом до конца месяца, чтобы не потерять бонусы. Он пообещал, что всё сделает. И вот в пятницу 26-е число и осталось всего два дня на подпись. Подвох в том, что клиент дал обещание в мутной формулировке. Чтобы такого не случилось, спрашивайте, когда напомнить о задаче. Так клиент понимает, что вы вернётесь, спросите, потревожите. Это снижает вероятность факапа.

Третий. Автоматизация близости. Если откладывать и не записывать задачи, вы их не запомните, потому что они мелкие и фоновые. Так их никогда не выполнить. Чтобы не тратить внимание, записывайте задачи в формате отложенных сообщений и напоминаний. 

Четвёртый. Чтобы вытащить из человека конкретику, нужно задавать уточняющие вопросы.

Пятый. Бывают такие ситуации, когда клиент или руководитель пишут в нерабочее время и задают много вопросов. Им нужна определённость. Неопределенность рождает тревогу. Чтобы решить эту проблему, нужно дать конкретику. Например: «вижу ваше сообщение, отвечу в это время». Можно подменять неопределённость и дедлайном, что обеспечит надёжность. 

---

Последней выступила Lead Android Developer компании Careem Networks (owned by Uber) Юлия Миттова. Она сравнила жизнь с игрой, в которой есть множество локаций и очки здоровья. Юлия построила доклад на сравнении своих жизненных этапов и рабочих  локаций из разных точек мира. 

— Многие люди идут в менеджмент за зарплатой. Но нужно помнить, что человек будет зарабатывать много денег, если он на своём месте. Необходимо идти за своими сильными сторонами.

Вся наша жизнь — игра, которая состоит из здоровья, локаций и карты. Мой рассказ будет построен на этом.

Локация 1: первая работа. Её я нашла на пятом курсе учёбы в университете. График был плавающим, что отлично подходило для студента.

Локация 2: Luxoft. Первое, что я заметила в руководителе на новом месте работы — уважительное отношение к людям. Он всегда с уважением относился к джунам, директорам, тестировщикам и всегда решал проблемы. Если что-то случалось, спокойно обсуждал решение без повышенных тонов. 

Он и поощрительно относился к общению в команде. Мы могли разговаривать по два часа за кружкой чая, а потраченное время спокойно отработать. Первый руководитель и команда могут влюбить вас в профессию, но могут и наоборот отвратить. Поэтому важно правильно выбрать первую работу.

Локация 3: маленькие продуктовые компании. В этой локации был момент, когда мы написали приложение, загрузили в Google Play и его скачали более 300 000 раз. Видимый результат работы сильно вдохновляет. А ситуации, которые кажутся ужасными, могут оказаться точкой старта.

Локация 4: Англия. Началась эпоха собеседований. Для россиянина мой акцент был хорош, но я не различала шотландский и ирландский. Приходилось каждый день вставать в 6 часов, работать и учиться. 

После этого я открыла для себя такую штуку как интервью-туризм. Компания оплачивает ваше пребывание в стране на время собеседования. Некоторые так и путешествуют. 

Если говорить о статьях, которые рассказывают, как пройти собеседования, они покрывают всего 10% того, что нужно. Важнее не трястись от страха. Постарайтесь ответить на все вопросы честно. Рекрутёр — человек, который будет за вас «топить», и с ним нужно иметь хорошие отношения. 

Важно время между интервью. Попросите размять ноги и походить вокруг. Так вы сможете задать вопросы сотрудникам и увидеть цельную картину. Если в офисе видны только жуткие лица, вряд ли захотите там работать. Уезжайте для того, чтобы прибыть в желаемое место, а не покинуть нежеланное.

Локация 5: Дубай. Попала туда случайно. Когда решила искать работу в Англии, у меня было уже пять офферов. В этот момент мне написала одна компания из Дубая. Последнее интервью было с экономистом, который писал компиляторы. Я подумала, что если буду работать с этим человеком, то многому научусь. До сих пор считаю, что лучший способ чему-то научиться — найти человека, который гораздо умнее тебя. 

Компания была на уровне стартапа с диким хаосом внутри. Мой менеджер сказал, что поймёт меня, если я уйду через пару месяцев. Появилось много возможностей для роста: переписывание приложения, создание архитектурных концепций. Это было интенсивное время, когда работаешь 12 часов и тебя «прёт».

И вдруг настал 2020 год, когда все раскидались на удалёнку. У меня началась настоящая депрессия: потеряла почти девять килограмм за месяц. В тот момент прочувствовала на себе профессиональное выгорание. У меня нет рецепта излечения от депрессии. Просто не доводите себя до такого состояния и будьте внимательны к своему здоровью. 

Сейчас у меня есть то, о чём не могла мечтать в 16 лет: путешествия, работа с интересными людьми. Работа в IT — большая удача с растущим спросом. Мы не должны выгорать, но должны следить за здоровьем, сохранять баланс между работой и личной жизнью, а также постоянно развиваться. Нужно помнить, что IT — маленький мирок, в которым вы всегда встретите знакомые лица в любой точке мира.

---

Чтобы следить за IT-субботниками, подпишитесь на группу в VK и вступите в Telegram-канал. Вы можете стать спикером конференции, предложить тему доклада и посмотреть записи IT-субботников по этой ссылке.  

Ярослав Загородников

Читайте также:

• Омички о работе в IT: «женский мозг многозадачен, внимание на 360 градусов развито намного сильнее»;
• Образование и другие критерии: на 108 IT-субботники обсудили требования к соискателям;
• Микромодульный фронтенд, блокчейн в играх и покорение Америки: как прошёл «поуехавший» IT-субботник;
• Как «железо» и IT помогают в бизнесе и поиске людей: эксперты об электронике в Омске.