7 «волшебных» функций Госуслуг

Многие люди, особенно молодёжь, воспринимают взаимодействие с госструктурами как кошмарный сон. В этом сне российский гражданин предстает «маленьким человеком», а государство — гигантской бездушной махиной, Левиафаном.

Настает момент, и по какому-то вопросу гражданин вынужден обратиться к механизму государства за помощью. Он несет свое прошение в окно, где обычно сидит суровая служительница культа Левиафана. Она совершенно рандомно принимает или не принимает обращения граждан, объясняя тем, что вы «заявление неправильно заполнили, справку 231/1-А не приложили и вообще у нас короткий день». Если гражданину повезло, то его бумага уходит по конвейеру куда-то в темное чрево чудовища и начинает там по каким-то своим особым законам перерабатываться. Один, два, три месяца шестеренки ворочаются и, наконец, в другом окне бедному гражданину выдают ответ, содержание которого можно свести к фразе «пшёл вон, холоп».

Кажется, что государство недоступно, взаимодействие с ним слишком сложно и происходит по непонятным правилам. Конечно, при всем желании российскую бюрократическую машину нельзя назвать клиентоорентированной, но она пытается стать лучше. Повсеместная цифровизация этому делу только помогает. Теперь большинство услуг можно получить (или хотя бы заказать) прямо со своего смартфона через портал Госуслуг. Портал предлагает простые решения, которые словно волшебная палочка рассеивают морок кошмарного сна.

«Трамплин» собрал 7 самых «волшебных» функций Единого портала госуслуг (ЕПГУ), которые удивляют своей простотой и эффективностью.

Получение новых/восстановление старых документов

Вы потеряли паспорт? Или хотите оформить загранпаспорт? Может, нужно водительское удостоверение? Вам помогут Госуслуги. Здесь нужно будет написать заявление в МВД, заплатить госпошлину со скидкой 30% и после получения приглашения явиться в ближайшее профильное подразделение. Всё происходит достаточно оперативно, приглашение придет к вам на почту уже через несколько дней. Да и писать заявление намного проще дома в спокойной обстановке, где всегда можно поискать в шкафу нужные для его заполнения документы.

Сертификат о вакцинации

Как только вы сделали вторую прививку от COVID-19, данные вносятся в государственный регистр вакцинированных, и в течение суток на ваш аккаунт должен прийти сертификат о вакцинации с QR-кодом. Самостоятельно ходить по поликлиникам за справками не нужно, система всё сделает за вас. Сертификат с QR-кодом можно скачать или заскринить, а потом предъявлять сразу со смартфона. Собрались за границу и вам нужен сертификат на английском? Его Госуслуги сформируют автоматически, если в своих персональных данных вы укажете номер загранпаспорта. Подробную инструкцию о том, как получить электронный сертификат, можно прочитать здесь. 

Маткапитал

Ещё один сертификат, который «волшебным» образом возникает на Госуслугах — государственный сертификат на материнский капитал. Женщине, родившей ребенка, ничего не нужно делать для его оформления. Как только семья получает свидетельство о рождении, органы ЗАГС передают эту информацию в Пенсионный фонд России. Это ведомство за 5 рабочих дней обрабатывает данные и в течение суток публикует информацию о выдаче сертификата на маткапитал в личном кабинете на сайте Госуслуг. Распоряжаться маткапиталом и посмотреть остаток средств на счете вы можете тоже через портал. Подробнее о маткапитале можно прочитать в цикле «Трамплина» «Детские деньги». 

Регистрация автомобиля

Портал Госуслуг делает более комфортной процедуру регистрации ТС (не говоря уже о скидке в 30%). Вы заполняете на сайте данные об автомобиле, выбираете нужное вам подразделение ГИБДД и время визита. В течение трёх дней приходит приглашение на регистрацию, которую вы проходите без стояния в очередях. Снять проданное авто с регистрации еще проще — для этого не нужно ехать в ГИБДД, достаточно просто написать заявление на Госуслугах. Если новый собственник в течение 10 дней не поставил автомобиль на учет, то на 11 день вы можете самостоятельно снять автомобиль с регистрации на свое имя. Это позволит вам избежать оплаты чужих штрафов и налогов.

Суперскидки

Чтобы привлекать клиентов, портал Госуслуг, как опытный продажник, устанавливает скидки на оплату госпошлин и штрафов. При оплате через портал госпошлины вам автоматически предоставляется скидка в 30%. Например, оформить загранпаспорт можно всего за 3500 рублей (вместо 5000 рублей при расчёте другими способами). А на оплату штрафа ГИБДД вам вообще срежут сумму наполовину с условием, что нарушения не повторные и не связаны с опьянением или вредом здоровью при ДТП. Проверить наличие штрафов можно здесь. 

Волшебный ключ от всех дверей

Аккаунт на Госуслугах — электронный аналог вашего удостоверения личности. С его помощью можно авторизоваться на большинстве сайтов государственных органов. Обычно при входе в личный кабинет вам предоставят выбор: ввести пароль или войти через Госуслуги (ЕПГУ). Далее система перенаправит вас на страницу авторизации Госуслуг, где вы вводите свой пароль от портала. Выучите всего один пароль и с любого гаджета сможете попасть на личные страницы Пенсионного фонда, налоговой службы, фонда социального страхования, службы занятости, войти в систему ГИС ЖКХ, оформить электронный полис ОСАГО, подписать петицию на сайте Российской общественной инициативы, проверить дневник ребенка на сайте «Дневник.ру» и даже проголосовать на праймериз одной известной политической партии.

 Горячая забота

Вы не знаете, когда в вашем доме летом отключат горячую воду? Госуслуги напомнят об этом важном в жизни каждого россиянина событии заранее письмом на электронную почту. В письме вам посочувствуют и заботливо укажут, как можно решить этот бытовой вопрос (специальная инфографика с кипящей кастрюлькой прилагается). Только не забудьте указать в персональных данных место проживания и разрешить порталу слать вам заботливые письма.

Этими семью пунктами не ограничиваются «волшебные» возможности Госуслуг. Здесь вы сможете осуществить еще много разных коммуникаций с государством: оплатить ЖКХ, записать себя к врачу, а ребёнка — в детский сад, заплатить налоги и задолженности перед приставами, забронировать день бракосочетания, проверить свои пенсионные накопления, получить электронную выписку из ЕГРН за несколько минут, узнать, в каком бюро хранится ваша кредитная история и т. д. и т. п.