Лето, каникулы, кибербуллинг: на семинаре в Технопарке «Трамплин» рассказали, как защитить детей от цифровой травли

Традиционно начало июня посвящено мероприятиям по защите детей. Причем все чаще защита детям требуется в интернет-пространстве – кибербуллинг перестал быть новым явлением, всё больше детей сталкиваются с травлей и оскорблениями в сети. Как защитить своего ребёнка от кибербуллинга, как перевести защиту в правовое поле и какие простые способы профилактики цифровой травли можно применять каждый день – этому был посвящён первый семинар «Родительской лаборатории», прошедший в Технопарке «Трамплин». Здесь собрались психологи, айтишники, педагоги, чтобы дать родителям реальные рекомендации, как не допустить кибербуллинга и что делать, если он уже начался. 

Семинар начался с видеообращения известного омского спортсмена Александра Шлеменко. Он призвал родителей следить за тем, с кем общаются их дети, развивать внутри них стержень и назвал лучший для этого инструмент – единоборства. 

Главное правило кибербуллинга – его нельзя игнорировать, рассказала Анна Митрохина, начальник отдела информационной безопасности Министерства цифрового развития и связи Омской области:

«В отличие от обычной травли, оскорбления не прекращаются за порогом школы – оскорбления могут приходить и ночью, от анонимов, а компромат может распространяться мгновенно среди тысяч людей. Кибербуллинг – это не шутка, а преступление, некоторые деяния из этой сферы квалифицируются по уголовному кодексу и имеют вполне реальные санкции вплоть до заключения под стражу. 

Кибербуллинг может работать в нескольких форматах – троллинг (намеренные провокации с целью вывести жертву из себя), фрейпинг (взлом аккаунта, чтобы опубликовать на нём компромат), киберсталкинг (преследование жертвы в сети), харрасмент (оскорбления в сообщениях), доксинг (слив личных данных в сеть), склонение к суициду. Последний вид кибербуллинга влечёт за собой уголовное наказание по 110 статье Уголовного кодекса РФ».

Бытует мнение, что за травлю в сети невозможно привлечь к ответственности. Однако есть вполне реальные правовые механизмы, по которым можно наказать цифрового обидчика, говорит Анна. Отдельной статьи «кибербуллинг» в праве нет, но можно квалифицировать деяние по другим статьям: например, оскорбление – штраф до 10 тысяч рублей, компенсация морального вреда может дойти до 150 тысяч рублей, уголовное наказание грозит за склонение к суициду и распространение интимных фото. Если обидчику меньше 16 лет, ответственность будет нести родитель. 

Что делать, если ваш ребенок подвергся кибербуллингу? Эксперты говорят – обращаться в школу бесполезно, образовательное учреждение занимается только профилактикой таких правонарушений. Нужно начать с фиксации доказательств, причем просто скриншот сообщения не подойдет – его не примет суд. Лучше всего вызвать нотариуса и в протоколе зафиксировать содержание сообщения. Подойдет хеш-архив (лог загрузки страницы, копируется кнопкой F12) или экспертиза специалиста по информационной безопасности. 

Чаще всего ребёнок боится рассказать о своих проблемах родителям, поэтому каждый подросток должен знать базовую памятку, как вести себя во время травли. В первую очередь, нужно сделать скриншоты экрана и начать запись экрана, чтобы были видны приходящие сообщения. Важно заблокировать обидчика, но не удалять чат, и сразу же обратиться за помощью к родителям. Анна Митрохина напоминает – в нашей стране работает детская линия помощи 8-800-2000-122. Здесь специалисты примут звонок круглосуточно, анонимно и бесплатно.

Полностью защититься от обидчиков невозможно, но можно следовать элементарным правилам, чтобы свести вероятность кибербуллинга к минимуму – например, полностью закрыть профиль, использовать сложный пароль, чтобы нельзя было взломать аккаунт, не публиковать контент с геометками и запретить автоматическое скачивание файлов из мессенджеров – так можно скачать вредоносный контент.

Свою помощь родителям в борьбе с кибербуллингом предлагает «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» – специалист центра Ирина Халецкая предложила несколько правил поведения для родителей, чьи дети столкнулись с буллингом в сети. 

«Главные ошибки взрослых: ждать, что «само пройдёт», искать причины и объяснения, путать травлю и непопулярность, считать травлю проблемой только жертвы, давить на жалость, принимать правила игры. Ребёнку в этой ситуации нужен взрослый рядом, который выслушает его до конца, не будет умалять переживаний, обвинять, быть рядом и поддерживать. Можно рассказать о своём опыте: “Меня тоже задирали, мне было плохо и очень хотелось, чтобы кто-то был рядом и мог выслушать”, снять с ребёнка чувства неполноценности и вины: “Ты ни в чём не виноват. Обидчик унижает другого и вымещает свои обиды, чтобы повысить свой статус. Он не умеет по-другому”», – рассказала Ирина.  

Далеко не каждый ребёнок готов рассказать о своих проблемах родителям, и Ирина отметила несколько признаков, по которым можно понять, что ребёнок подвергся травле: он становится грустным или злым, когда сидит в сети, тревожится, когда получает сообщение, отказывается ходить в школу, у него ухудшается успеваемость, сон, аппетит. Кроме правовых механизмов, Ирина советует обратиться в школу и родителям обидчика, если он известен. «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» предлагает свою поддержку родителям их детям, испытавшим на себе кибербуллинг – для этого работает горячая линия 8 (38-12) 36-08-77.

Михаил Шепелев, куратор направления «Информационная безопасность» академии SoftLine, привёл нерадостные цифры статистики: 

«57% детей размещают в сети больше информации, чем следовало бы, на 58% выросло количество атак на юных геймеров, 79% утечек – результат ошибок пользователей». 

Он предложил 5 правил безопасного интернета на каждый день:

1. Безопасный пароль – в нем должны быть использованы заглавные и прописные буквы, цифры и символы,
2. Принцип нулевого доверия – в сети нельзя никому доверять,
3. Совет взрослого – нормально, особенно если вопрос касается денег в сети,
4. Никаких переходов по неизвестным ссылкам,
5. Интернет помнит всё – никогда не публикуйте то, что вам не хотелось бы делать достоянием всего человечества.

По словам организаторов, первая «Родительская лаборатория» вызвала большой интерес со стороны участников, так что проект планируется продолжить.

Текст: Ирина Баландина

Фото: Ольга Белозерова