Без связей и рекомендаций. Как стать руководителем сразу после выпуска из вуза?

Парикмахер, стилист, космонавт, руководитель. С детства Анастасия Кондря не могла определиться с выбором профессии. Девушке хотелось попробовать себя во многих сферах, с которыми она сталкивалась. Неопределённость мешала в выборе вуза. Анастасия признаётся: сделать окончательный выбор помогли родители. Для своей дочери они выбрали специальность «туризм». Тогда, в 2014 году, это было новое направление подготовки.

«Многие из знакомых не понимали эту специальность. Спрашивали: “А чем ты будешь заниматься? А что это такое? А если это будет не востребовано?”.  Много было со стороны отговорок, но обучение прошло очень легко, мне всё очень нравилось.

Хотелось работать в гостинице – принимать гостей, размещать их. Стать первым лицом, кого гости видят при заезде. Рассматривали разные города, но всё сложилось так, что осталась в Омске».

Программа была интересной, вспоминает девушка. Будущие специалисты сферы туризма изучали различные дисциплины – от экономики и менеджмента до гостиничного сервиса.

Ещё один плюс – возможность получать опыт на практике с первых курсов. Когда Анастасия была на втором, ей удалось попасть на первое место работы. В 2015 году экопарк «Раздолье» принял студентку на должность помощника администратора.

«Я пришла на двухнедельную практику, но осталась на всё лето. Я получала зарплату. Всё как положено. Но гораздо важнее был тот опыт, который я там накапливала. Уже тогда я познакомилась с этим местом и всеми видами деятельности – это и гостиница, и ресторанная сфера, и оздоровительный комплекс».

В режиме нон-стоп

Совмещать работу и учёбу студентка не могла. Поэтому в сентябре она оставила должность помощника администратора и вернулась за парту в вуз. К выпуску в 2018-ом Анастасия принимает неожиданное решение – во время написания диплома девушка находит вакансию администратора в гостинице «Маяк» и идёт устраиваться на работу.

«Все знали, что это престижное место, где работают сильные администраторы. Хотелось попасть в коллектив и испытать себя. Это было моё первое собеседование. Коленки тряслись, я очень переживала, но меня взяли на стажировку.

Было сложно. Ночами и в выходные дни приходилось писать диплом. Я работала сутки через трое. После суток могли быть консультации по дипломной работе. Полноценных пар уже не было».

Несмотря на двойную нагрузку, Анастасия окончила ОмГУПС с красным дипломом. Дела на работе шли отлично – девушка успела зарекомендовать себя, ей прочили повышение.

Коррективы в карьерную лестницу внесли личные перемены. Девушке сделали предложение. Анастасия искала место, где можно провести регистрацию и сыграть свадьбу. Тут она вспомнила про экопарк, где работала ещё студенткой.

«Я хотела попасть на встречу именно с руководителем. Надеялась, что она меня вспомнит, сделает скидку или предложит приятные условия. Так всё и вышло.

В ответ бывший руководитель начала расспрашивать о моей работе. Как выяснилось, она планировала уехать из страны и уже давно ищет себе замену. Кандидаты, которые приходили, её не устраивали. Она предложила занять эту должность мне. У неё было полгода, чтобы ввести меня в курс дел. Сначала были страх и непонимание: “А почему? А справлюсь ли я?”».

«Весь коллектив был старше…»

Анастасия рискнула – оставила место в престижной гостинице, где обещали повышение в ближайшее время, и стала заместителем управляющего директора в экопарке. Через полгода заняла место руководителя.

«Мне было всего 23 года, когда я стала руководителем комплекса. Заслужить авторитет было сложно, не буду скрывать. Я была новым человеком, меня никто не знал. К тому же весь коллектив старше меня. Однако время показало, что я могу быть авторитетным руководителем для своего коллектива».

За три года под руководством Анастасии экопарк расширился, штатный персонал увеличился примерно на 20%. Построено два новых оздоровительных комплекса. Проведена реновация одного из номеров, в планах ещё одна реконструкция и расширение. Директор намерена задействовать территории комплекса, которые пока пустуют.

«Моя мечта – открыть на территории экопарка ещё одну площадку для проведения свадебных торжеств. Это направление в Омске популярно, востребовано и прибыльно. Многие хотят отметить свою свадьбу на свежем воздухе в стильной локации. Если добавить декор, то площадка будет отражать пару».

«Не хватает жёсткости…»

Анастасия признаётся: порой выполнять роль руководителя ей непросто. В решении спорных моментов девушка часто встаёт на сторону сотрудника, а это неправильно, считает молодой директор. По её мнению, ей не хватает жёсткости в управлении.

Однако, когда ситуация критична, она может включить холодную голову и принять жёсткое решение.

«Был самый яркий случай. Мне нужно было уволить шеф-повара. Человек уже “коренной”, в коллективе работает практически с основания экопарка. Плюс он значительно старше меня. Прощаться с такими сотрудниками сложно, особенно если они этого не хотят.

Однако его подход в работе меня в корне не устраивал. Человек грубо общался с сотрудниками, вводил свои правила. С криками и скандалом, но мы распрощались. Персонал меня поддержал. Мы успешно отработали все запланированные банкеты с командой поваров без шефа. Уже через две недели у нас появился новый квалифицированный специалист».

Хороший руководитель – это человек, за которым идут, уверена Анастасия Кондря. Он должен уметь объединить людей и направить на эффективную работу.

«Заставлять – не мой принцип. Для меня важно, чтобы мои ключевые сотрудники могли со мной поделиться даже личными моментами, если это необходимо. Доверие должно быть не только в работе, но и личное».

Анастасия Кондря намерена продолжать развивать экопарк. Чтобы быть компетентной, молодой руководитель продолжает обучаться. Посещает курсы экспертов в разных городах страны.

«Опыт и знания в получении высокой должности, бесспорно, важны. Но желание обучаться и научиться – важнее. Имеют значение и личные качества человека. Ответственность, умение доносить до людей информацию, правильно ставить задачи. Без этого стать руководителем, на мой взгляд, невозможно.

Я этому продолжаю учиться. Уверена, что на моём пути много ещё испытаний и ситуаций, которые заставят меня пересмотреть свою работу. Сделаю её результативнее».

Мысли открыть своё дело есть. Однако пока это только мечта. В реальности пока такой возможности нет, признаётся девушка. Ни финансовой, ни физической.

Автор: Ксения Тоичкина

Фото: личный архив Анастасии Кондри