Защита от мошенников ляжет на плечи сотовых операторов и банков. Что изменится в законодательстве?

С 2027 года ответственность за борьбу с кибермошенниками ляжет на банки и сотовых операторов – теперь они будут вести базу данных «Антифрод», где информация о преступниках обновляется онлайн. Оператор заблокирует подозрительный звонок, а если человек всё же дойдёт до банка, ему не дадут сделать перевод. 

У мошенников летнего отпуска не бывает – они работают каждый день, обзванивая россиян с целью выманить их средства на несуществующие «безопасные» счета, заставить их взять кредит или продать собственное имущество. Летом у киберпреступников новые подходы к старым схемам – теперь код из сообщения предлагают назвать, чтобы зарегистрироваться во мнимой очереди на поступление в школу, забронировать домик для отдыха за границей по супернизкой цене и даже выиграть приз после подачи заявления на вступление в брак. 

Какие новые уловки придумали кибермошенники и какие алгоритмы борьбы с ними будут внедрены с 2027 года – рассказываем в нашей статье. 

«В этом году на территории Омской области зарегистрировано 1759 хищений с использованием IT-технологий, установленный по уголовному делам ущерб составил 618 млн руб., что на 250 млн руб. меньше, чем в прошлом году», – рассказал Гиль Анатолий Сергеевич, заместитель начальника Управления по борьбе с киберпреступлениями МВД России по Омской области, на пресс-конференции в Омском Доме журналистов.

Лето – ещё один шанс для мошенников. Как говорят правоохранители, преступники используют любой информационный повод, чтобы поймать человека на крючок. Сейчас это пора отпусков, когда люди хотят отдохнуть, снять домик, дачу, бассейн. И главный крючок – это низкая цена. Омичи переводят предоплату за понравившийся вариант отдыха, и разворачивается целая схема. Человека просят ввести номер из сообщения, чтобы подтвердить бронь, затем начинаются звонки от якобы сотрудников правоохранительных органов или представителя портала госуслуг, которые сообщают, что вместо аренды домика он общался с мошенниками, его госуслуги взломаны, и денежные средства нужно перевести на безопасный счёт. Такая же схема действует при заказе услуг – вырубки деревьев, уборки территорий. Звонят мошенники родителям, чьи дети поступают в школы или вузы, а СМС-сообщение якобы становится необходимостью для постановки в очередь. 

«Самая главная задача мошенников — ввести человека в состояние паники, напугать, создать критическую ситуацию и предложить решение в виде перемещения денежных средств, передачи курьеру сбережений или получения кредита, продажи имущества». 

Основные правила, как не стать жертвой мошенников: нужно перепроверять всю информацию, полученную в звонке с неизвестными, в официальных источниках – в полиции, учебном заведении, банке. Видеоизображение, как правило, фейковое, поэтому нужно перезвонить по сотовой связи, если звонок идёт от лица родственника или знакомого. После звонка не стесняйтесь обратиться за помощью к близкому человеку – просто остановитесь и подумайте, прежде чем делать переводы. Если вам сказали, что ваш аккаунт на Госуслугах взломан, зайдите в приложение, не верьте звонившему на слово. Бесплатных подарков и призов, которые становятся доступны после введения кода, не бывает. Не называйте коды из смс-сообщений. Если вам предлагают выгодные инвестиции, перепроверьте информацию о площадке на сайте Центробанка. И самое главное, напоминает Анатолий Гиль, безопасных счетов не существует – это фикция, которую до сих пор успешно используют мошенники. 

С 2027 года спасение утопающих – больше не дело рук самих утопающих. Уже разработан ряд изменений в законы, которые перекладывают защиту сбережений на плечи сотовых операторов и банков. Будет создана информационная база Антифрод — база для взаимодействия между банками, операторами сотовой связи, правоохранительными органами и другими государственными структурами. Информация в ней обновляется в режиме онлайн. Эту базу банки используют для проверки благонадёжности переводов. Кроме того, банки должны доработать свои приложения, чтобы выявлять уязвимости или потенциально вредоносные программы на телефонах или на устройствах граждан. Если банк не выявит эти неуязвимости или не доработает свои приложения, то компенсирует похищенные деньги.

Будут внесены изменения по времени нахождения в базе данных переводов без согласия клиентов – чёрные списки дропперов, мошенников, по которым уже заведены уголовные дела. Теперь законом определено, что если человек попадает в эту базу первый раз, через год информация о нём удаляется. При повторном попадании он будет находиться там 3 года, а также будет ограничен в дистанционном обслуживании. Вводятся ограничения по количеству банковских карт на для граждан – 20 карт во всех банках.

Важный элемент в законе – подключение к цепочке борьбы с мошенниками операторов сотовой связи. Минцифры разработает методику определения мошенников специально для сотовых операторов. Механика такова – как только мошенники звонят гражданину, информация об этом фиксируется операторами связи и попадает в базу данных антифрод. Звонок блокируется и попадает в чёрный список. Если по вине оператора звонок не был заблокирован и абонент потерял деньги, оператор должен возместить ущерб. Если всё же человек дошёл до банка или банкомата, банк на основе свежей информации обязан начать период охлаждения, когда по счёту нельзя проводить никакие операции.  

«Законом предусмотрена ответственность, что если банк или оператор сотовой связи не выполнят требования этого законодательства или не выявят мошенника, то они обязаны будут самостоятельно возместить ущерб пострадавшему. И это концептуально меняет весь подход борьбы с мошенничеством. Если раньше у нас был принцип спасения утопающих — дело рук самих утопающих, и граждане должны были заботиться и о том, кто им позвонил, то теперь ответственность за борьбу с мошенничеством дистанционными способами возложена на оператора связи или на банки. Если они выполнят всё правильно, как предусмотрено законом, то гражданин в любом случае пострадать не должен. А если он пострадает, ему должны компенсировать ущерб», – говорит Анатолий Гиль.

Основной заслон, который должен стоять между обычным человеком и мошенником, утверждает Анатолий, режим недоверия ко всей информации, которая поступает на телефон и в сети. Мошенники составляют цифровые портреты своих жертв на основе данных, которые они выкладывают в сеть, поэтому позвонить могут под любым предлогом, причём вполне правдоподобным. Мошенник может представиться кем угодно – от сотрудника ЗАГСа, где вы накануне подали заявление о вступлении в брак, до директора школы, куда вы хотите отдать ребенка. Поэтому критическое отношение к любой информации и перепроверка данных – основной стиль поведения в любой ситуации.

«Любая неожиданная просьба или предложение даже от известных вам номеров может исходить от мошенника. Мы не знаем, кто на той стороне, поэтому ни в коем случае не принимаем к действию любую информацию из соцсетей, мессенджеров, телефонных звонков».

Текст: Ирина Баландина

Фото: Омский Дом журналистов