ФинГрам #6. Топ-5 способов распознать телефонного мошенника

Все мы знаем, что нельзя сообщать код карты незнакомцам по телефону – но кибермошенничеств не становится меньше. Злоумышленники изобретают всё новые схемы отъёма честно нажитых средств. Как понять, что вам звонит мошенник? Есть 5 эффективных способов – читайте в подборке «Трамплина».

Для начала – сотрудники Банка России никогда не звонят гражданам. Вообще никогда. Точно никогда, ни под какими предлогами. Так что если вам позвонил человек и утверждает, что он из банка, проверьте его по этим признакам:

• вы не обращались в банк ни устно, ни письменно, но вам звонят и представляются сотрудником банка. Тут вы должны насторожиться;
• собеседник говорит о деньгах – не о персональных данных, не предлагает кредит или карту, а говорит о деньгах, которые вы можете потерять со своего счёта или приобрести;
• собеседник просит назвать конфиденциальную информацию – данные карты (особенно сведения с её обратной стороны), логины и пароли к личному кабинету из банковского приложения. Иногда просят продиктовать код из уведомления. Настоящие сотрудники банка никогда не просят предоставить такие данные;
• собеседник применяет манипулятивные техники – пытается вас запугать: предупреждает об ответственности перед законом, говорит о родственниках, якобы взявших по вашему паспорту кредит. Некоторые пытаются обрадовать – говорят, что вам положены какие-то пособия и оформить их нужно прямо сейчас, для чего нужно назвать данные карты. Именно в эмоциональном порыве люди легче всего управляемы;
• собеседник не даёт времени подумать – он постоянно говорит, требует принять решение именно сейчас, утверждает, что перезвонить попозже нельзя, будет поздно, деньги уйдут на резервный счёт и т. д. Чувствуете, что на вас усиливается давление, – бросьте трубку.

В Банке России для борьбы с кибермошенничеством создан центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере – ФинЦЕРТ. Как только гражданин обратился в банк с заявлением об операции без согласия клиента, центр получает информацию о мошенничестве. С ФинЦЕРТОМ сотрудничают и правоохранительные органы, чтобы ускорить поиск преступников. Банки вправе приостановить дистанционный доступ к счетам, данные о которых внесены в базы ФинЦЕРТа.

С 1 октября банки будут работать по новой системе противодействия мошенникам – они будут получать информацию об участниках подозрительных переводов. Кроме того, банки будут пристально изучать заходы в личный кабинет из разных географических точек и нетипичные для клиента операции.

Читайте о новых видах мошенничеств в нашей предыдущей статье.

По данным пресс-службы Отделения Омск Банка России.