От 3D-конфигураторов до ИИ-фотосессий. В Омске обсудили, как цифровые технологии меняют модную индустрию. Медиа «Трамплин» Омск

Дата публикации: 8.10.2025

Мода и технологии больше неразделимы. В этом убедились участники ИТ-конференции, которая накануне прошла в областном конгресс-холле в рамках Международного фестиваля моды «СИБИ». Участники обсудили, как цифровые решения трансформируют креативные индустрии и как их использовать для продвижения своих продуктов и развития бизнеса. Речь шла о CRM-системах, маркетплейсах, 3D-конфигураторах одежды и, конечно же, нейросетях.

Александр Тимофеечев, модератор мероприятия и президент Ассоциации «ИТ-Кластер Сибири», в которую входят 45 ведущих ИТ-компаний Омска, открывая мероприятие, отметил, что не только красота спасает мир, но и возможность реализовывать амбиции и решать задачи, которые раньше казались невозможными. «То, что мы используем сейчас, раньше было фантастикой. И мне повезло, я видел, как фантастика становится реальностью». Он подчеркнул, что главная цель конференции – познакомить участников с омскими экспертами, которые поделятся эффективными ИТ-инструментами для воплощения креативных идей. Это будет полезно как для начинающих специалистов модной индустрии, так и для профессионалов.

ИИ как партнёр в бизнесе

Константин Трещоткин, эксперт по AI/ML-интеграции, в рамках своего выступления предложил рассматривать искусственный интеллект не как инструмент, а как партнёра по бизнесу, отметив, что это особенно актуально для владельцев малого и среднего бизнеса, в частности, в индустрии моды, где часто не хватает специализированных знаний и ресурсов. ИИ, по его мнению, может восполнить эти пробелы, став важным активом для предпринимателей. Спикер подчеркнул, что современный ИИ способен не только предоставлять информацию, но и участвовать в когнитивных взаимодействиях. С его помощью можно обсуждать сложные вопросы, находить новые решения и развивать бизнес. Главное, научиться правильно воспринимать ИИ и рассматривать его не как бездушную машину, а как члена команды, которому важно грамотно предоставить контекст, не забывая о важном: чем больше информации он получит, тем точнее будут его рекомендации.

«ИИ не читает мысли, он работает с данными. Воспринимайте его как партнёра, с которым можно обсуждать вопросы, и со временем он станет ценным советником», – резюмировал Трещоткин.

Как это реализовать на практике? Эксперт предложил такой алгоритм:

Рефлексия с ИИ: Определить слабые стороны бизнеса через диалог.
Добавление контекста: Предоставить ИИ всю необходимую информацию.
Определение роли: Решить, какую роль будет играть ИИ – критика, советчика, стратега и т. д.

Спикер напомнил, что работа с ИИ – это постоянный процесс. Важно тестировать решения, анализировать результаты и корректировать подход.

Во время дискуссии один из участников, конструктор-технолог, высказала опасения относительно сложности реализации эскизов, созданных с помощью ИИ, с точки зрения экономики и исполнения.

Константин поддержал мнение, что ИИ не всегда может идеально смоделировать модель, которую легко реализовать, но предложил прагматичный подход. «Мы не говорим о том, что кто-то кого-то должен заменять. Мы говорим, что у нас есть нечто, что мы делаем эффективно, а есть нечто, что мы делаем неэффективно. Задача любого малого-среднего бизнеса – с минимальными ресурсами стараться достигать максимального результата. Именно в этом и может помочь ИИ».

По словам эксперта, при должной настройке и детализации запроса, ИИ способен выдавать результаты, достаточно качественные для использования в 80% случаев. «Будет ли это работать идеально? Скорее, нет. Будет ли это работать с достаточным для использования качеством? Скорее, да, чем нет», – резюмировал он.

CRM как «стратегическое оружие» в фэшн-бизнесе

Александр Смирнов, руководитель компании «Прайм-Софт», представил доклад о CRM-стратегии в модной индустрии, затронув вопросы влияния искусственного интеллекта на электронную коммерцию и методы удержания клиентов.

Смирнов отметил, что ключевая задача бизнеса сегодня — перехват клиентского трафика с помощью ИИ и трансформация ролей в электронной коммерции. По его словам, ИИ стремительно внедряется в онлайн-торговлю, перехватывая трафик напрямую, минуя традиционные каналы, такие как поисковые системы и маркетплейсы. В качестве примера он привёл интеграцию ChatGPT с Etsy, позволяющую покупать товары в один клик прямо в чате.

Также отметил, что в модной индустрии часто возникает проблема, что творческие люди, увлечённые своим делом, не умеют его продавать. «Художник, творец, креатор не всегда способен действовать как бизнесмен», — подытожил Смирнов. И для успешного взаимодействия с клиентами в интернете предложил решения, основанные на глубоком понимании потребителя, которого сегодня важно знать лучше, чем он сам себя знает.

«Через пять лет, а может, и раньше, искусственный интеллект будет продавать товары, а маркетплейсы могут превратиться в логистические центры для ИИ. Поэтому уже сейчас важным инструментом для фэшн-бизнеса должны стать системы Retail CRM и Customer Data Platform (CDP), позволяющие собирать и анализировать данные о потребителях. Retail CRM — популярная система в фэшн-бизнесе. Крупные бренды используют её для сбора информации о клиентах. Важно собирать как базовые данные, так и информацию о хобби, привычках и реакциях на предложения. CDP-системы анализируют историю взаимодействия с клиентом по сотням показателей. Например, LTV показывает, сколько денег клиент потратил за всю жизнь на платформе или в магазине. Также учитываются все переписки», — рассказал специалист.

Смирнов отметил, что для успешной работы с клиентами необходим комплексный подход. «Хранить информацию о клиентах — это лишь первый шаг. Нужны CRM, OMS, интеграция и эффективные коммуникации. CRM управляет взаимодействием с клиентами, фиксирует все контакты и контролирует товарный каталог, предотвращая потерю клиентской базы. Все данные сосредоточены в одном месте. Система управления заказами (OMS) особенно важна для компаний с большим объёмом заказов. Программы лояльности должны выходить за рамки простых скидочных карт. Пример успешной программы — "Пакет" от X5 Group: после её внедрения покупатели стали посещать "Пятёрочку" в три раза чаще».

Смирнов предложил платформу лояльности, интегрируемую с различными системами и предоставляющую готовые механики для удержания клиентов, подчеркнув, что глубокое понимание клиента и использование современных CRM-инструментов критически важны для успеха фэшн-бизнеса в условиях развития искусственного интеллекта.

Наталья Константинова, соучредитель «Прайм-Софт», продолжила тему, подчеркнув, что в фэшн-индустрии особенно важно бороться за лояльность требовательных клиентов, а автоматизация, включая CRM-системы, – ключ к эффективности. «CRM-система – это цифровой помощник, который напоминает продавцу о необходимости связаться с клиентом… и помогает персональному менеджеру не упустить важного клиента», – пояснила она.

Особое внимание эксперт уделила «триггерам» в CRM, сравнив их с мозгом системы. В качестве примера эксперт привела персональные даты (автоматические скидки ко дню рождения), брошенные корзины (напоминания о неоформленных заказах) и реактивации (этот триггер активируется для клиентов, которые давно не совершали покупок, например, через WhatsApp-рассылку).

Эксперт подчеркнула важность выбора удобного для клиента канала коммуникации, отметив, что «Email остаётся эффективным и бесплатным инструментом…Этот канал необходимо использовать, чтобы о себе напомнить, а WhatsApp – это мгновенный канал для уведомлений…Открываемость WhatsApp-сообщений достигает 90%». Она также напомнила о пользе чат-ботов и об СМС-рассылках: «СМС может быть догоняющим вариантом в каскадной рассылке… основные плюсы SMS – высокая скорость доставки, открываемость до 98% и охват неактивных клиентов».

Маркетплейсы как витрина для нишевых брендов

Владелица консалтингового агентства Marketboom и эксперт по маркетплейсам Ольга Кудряшова уверена, что онлайн-покупки продолжат расти, особенно среди молодого поколения. Однако, по её словам, у брендов с историей, особенно у нишевых брендов одежды, возникают сложности с выходом на маркетплейсы из-за стереотипов и необходимости оправдывать высокую цену уникальных дизайнерских решений.

«Потребителю сложно понять через фотографию, что ваш товар дорогой и качественный, пока он его не попробует. Пока покупатель не получил товар, сложно объяснить, почему платье стоит 50 тысяч, а не 3 тысячи», — отмечает эксперт. Она подчёркнула, что упаковка и визуал играют решающую роль в создании первого впечатления, которое может быть очень сложно исправить, если на первом этапе совершить ошибки.

Несмотря на трудности, Кудряшова считает выход на маркетплейсы важным шагом для развития бренда. «Если вы хотите развить бренд и расширить аудиторию, маркетплейс — это лучшее решение. Мы всегда будем восприниматься как лидеры, если будем на маркетплейсах», — заявила она. Маркетплейсы позволяют увеличить географию продаж, выйти на новые рынки, привлечь широкую аудиторию и получить ценные данные о предпочтениях покупателей.

Эксперт посоветовала рассматривать маркетплейс как один из каналов продаж в рамках омниканального подхода, наравне с сайтом, офлайн-магазином и социальными сетями. Это мощный инструмент для развития и расширения аудитории, но требующий внимания к качественному визуалу, SEO-описанию и выбору подходящей площадки. «По мере успеха на одном маркетплейсе стоит рассмотреть выход на другие платформы для охвата широкой аудитории и увеличения географии продаж», — отметила Кудряшова.

Выбор маркетплейса, по её словам, зависит от среднего чека и специфики площадки: Lamoda подходит для премиум-сегмента, Ozon — для среднего, а Wildberries — для среднего и ниже. Важно обеспечить качественный визуал, привлекательную упаковку и подробное SEO-описание товара для облегчения поиска. Для дорогостоящих товаров Кудряшова рекомендует организовывать продажи со склада для обеспечения сохранности при транспортировке.

В заключение эксперт призвала предпринимателей не бояться маркетплейсов и экспериментировать с этим каналом, так как он может помочь стать известными по всей стране.

Мода на заказ

Елена Евдущенко, доцент Военного Института (Инженерно-Технического) ВА МТО им. генерала армии А. В. Хрулева, представила свой стартап — цифровую платформу с 3D-конфигуратором для кастомизации одежды российских дизайнеров. Идея проекта зародилась во время её обучения в магистратуре Омского государственного технического университета по направлению «Информационные системы и технологии». Летом 2024 года разработка Елены выиграла конкурс «Студенческий стартап» фонда содействия инноваций и получила грант в 1 миллион рублей на развитие.

Платформа предназначена для дизайнеров, локальных брендов и покупателей, которые ценят уникальность. Её ключевая особенность — возможность кастомизации. Клиент может менять детали модели, начиная от воротника и заканчивая пуговицами, в пределах, установленных дизайнером.

Для создания 3D-моделей используется специальный алгоритм, включающий виртуальную примерку и работу с текстурами. Платформу можно использовать в браузере благодаря WebGL, а бэкенд работает на базе Google.

Преимущество платформы для дизайнеров — снижение отходов и затрат на онлайн-продажи. «3D-модель позволяет увидеть готовую одежду, как она будет выглядеть на человеке, выполняется физическая симуляция тканей, и потребитель получает изображение, очень близкое к реальному», — отметила Елена. Покупатели могут легко создать и заказать уникальный образ.

Интерфейс платформы, разработанный в Figma, учитывает потребности как дизайнеров (37 пользовательских сценариев), так и покупателей (27 сценариев). «Процесс создания цифровой платформы очень трудоёмкий. Прежде чем начать разработку, мы проанализировали все возможные пути, которые проходит дизайнер», — подчёркнула автор проекта, отметив, что дизайнеры описывают модели подробно, но лна в рамках проекта постаралась уйти от неформализованных способов общения, собрать как можно больше информации, чтобы платформа могла сама формировать таблицу размеров.

Завершающим этапом является просмотр и публикация модели с возможностью дальнейшего редактирования.

От эскиза до фотосессии за считаные минуты с помощью ИИ

ИТ-предприниматель Нина Мазур рассказала о применении нейросетей в модной индустрии, позволяющих ускорить процесс от эскиза до готовой фотосессии.

«Дизайнеры используют ИИ, чтобы быстро отобразить свои идеи в виде рисунков или реальных дизайнов, что раньше требовало огромного количества времени», — отметила Мазур. Она подчеркнула, что ИИ позволяет разложить идею, объяснить её и сразу увидеть результат.

По словам эксперта, дизайнеры интерьеров одними из первых начали использовать ИИ для демонстрации клиентам готового дизайна. «Мне достаточно максимально качественно сделать промпт, загрузить визуализацию, которую я хочу видеть, и показать клиенту сразу готовый дизайн интерьера кухни, квартиры, комнаты или дома, быстро подобрать и продать клиенту всё вместе», — пояснила Мазур.

Она также отметила, что при использовании нейросетей важно соблюдать три правила: выбор качественного инструмента, составление точного промпт-запроса и загрузка качественных исходных материалов.

Мазур представила примеры нейросетей для создания презентаций, фотосессий и примерки одежды, в том числе сервис Nano Banana, позволяющий переодевать образы и менять фон на фотографиях.

«Nano Banana позволяет совмещать четыре картинки. Я могу взять фон, реальный спортзал, допустим, взять одежду спортивную, взять модель и написать, где и как это должно выглядеть. В каком ракурсе, какое освещение, это естественное освещение, это улица и так далее. Это так быстро и так качественно, что на самом деле вы, являясь покупателем маркетплейсов, далеко не всегда даже можете понять, там реальная фотография или это нейрофотосессия реальной фотомодели, которая используется», — подчеркнула спикер.

По её словам, нейросети позволяют значительно экономить бюджеты на фотосессии, создавая реалистичные изображения моделей в разных образах и обстановке. «Если обратите внимание, то моё лицо, моя одежда не поменялась, и украшения мои остались там же. Всё видно».

Справка

Международный фестиваль моды «СИБИ» (Сибирские идеи без имитации) – это мероприятие, направленное на развитие модной экосистемы Омской области, а также продвижение региональных брендов одежды. Проект объединяет дизайнеров, моделей, стилистов, блогеров и гостей из России, стран СНГ и всего мира. Его программа включает показы дизайнерской одежды, конкурсы красоты и мастерства среди дизайнеров, ИТ-конференцию и масштабную ярмарку.

«Фестиваль «СИБИ» — это настоящая культурная встреча, где творчество соединяется с высоким искусством. Здесь рождаются новые имена, смелые концепции и стиль будущего», – говорят организаторы.

Организатор фестиваля — «Территория моды Анны Ден», директором которой является член Союза дизайнеров России Анна Денисенко при поддержке Правительства Омской области, в партнёрстве с Омским региональным отделением Союза дизайнеров России и ассоциацией «ИТ-Кластер Сибири».

Подробнее о том, как проходило открытие фестиваля мы ранее рассказывали здесь: tramplin.media/news/7/7566

О миссии проекта и о том, какие возможности он открывает для начинающих дизайнеров и успешных предпринимателей, можно почитать здесь: tramplin.media/news/7/7552

Дополнительную информацию можно найти на сайте фестиваля: sibifashion.ru