Из чего состоит ДНК поколений и как найти ключ к пониманию молодых?. Медиа «Трамплин» Омск

Дата публикации: 28.01.2025

В связи с началом в 2025 году эпохи бета вновь заговорили о том, насколько правдива теория поколений. Если одни эксперты подвергают известную американскую типологию жёсткой критике, то другие ей активно пользуются. Это касается HR-специалистов, маркетологов, топ-менеджеров компаний. За разъяснениями «Трамплин» обратился к федеральному эксперту – доктору социологических наук, управляющему директору Фонда «Общественное мнение» Ларисе Паутовой.

– Лариса, насколько жизнеспособна теория поколений или никаких поколений не существует?

– Я занимаюсь изучением поколений с года 2007-го. Но прежде начинала работать не с известной американской типологией, а Фонд «Общественное мнение» изучал свои поколения: горбачёвское, поколение Ельцина, Путина, медведевское, снова путинское – с разницей в 6-7 лет. И так получилось, что параллельно стала популярной американская типология. Там разница примерно 20 лет, мы всё-таки оперируем поколенческими границами в 7 лет. Примерно каждые 6-7 лет мы видим достаточно чёткие изменения в установках и ценностях людей. Но моя позиция достаточно простая: у каждой теоретической модели есть свои возможности и ограничения. Теория поколений – это, конечно, попытка рассмотреть ценности людей, их установки, поведение в зависимости от социального контекста и событий, которые отражают стратегии и ценности людей.

– Как периоды жизни больше всего влияют на личность?

– Как правило, это события, которые переживают молодые люди в момент взросления, особенно на рубеже выхода из школы. Мы также выделяем политические, технологические, социальные яркие события, которые выстраивают ДНК поколения. Тем не менее есть мощные ограничения внутри разбега в 20 и даже в 7 лет. Приходится делить поколения на 3 группы: ранние, середнячки, поздние. Естественно, есть мужчины и женщины, горожане и жители села, жители малых городов и мегаполисов, с высоким и низким доходом, с культурным бэкграундом и без него. Учитывается образование родителей. Всё это может влиять. И даже интроверсия и экстраверсия играет не последнюю роль.

– То есть поколенческие характеристики, которые нам предлагают, – они все относительны?

- Это определённый угол зрения. Так же как гороскоп – он не является научной конструкцией, в чём-то работает, а в чём-то вообще не прослеживается никаких закономерностей между людьми одной даты рождения. Теория поколений – это очень хорошая метафора, которая позволяет социологам упорядочивать людей, но каждый раз мы видим исключения, несоответствия.

Так, на одном из мероприятий я услышала два доклада о beauty-практиках поколения X – в частности, женщин старше 50 лет. В первом докладе маркетологов утверждалось, что женщины этого поколения покупают косметику в золотых тюбиках и баночках, и это отсылает к эстетике девяностых, «дорого-богато» и тому подобному. Другой доклад – противоположный. Женщины X склонны отходить от брендов и готовы использовать простые дизайн-решения, например, как у корейских производителей. Иными словами, две компании увидели разные настроения в одной и той же поколенческой группе. Видимо, были разные выборки: где-то попались консервативные дамы, где-то следящие за трендами.

Фото из презентации Ларисы Паутовой

«Новая реальность. Новые навыки. Новая роль социолога»

– Сейчас очень много говорят про трудности обучения, проблемы с усвоением информации у детей. Что на самом деле и какие в связи с этим появляются тренды в образовании?

– Если говорить про малышей альфа, которые родились после 2014 года, то, конечно, мы исходим из того, что они живут в мире быстрого видео. Соответственно, у них очень быстро теряется внимание, и они все звёзды – нацелены на индивидуализацию, свой стиль. Поэтому, естественно, в обучении побеждают короткие формы. Сложно удерживать их внимание текстами, поэтому заметна ориентация на быстрые ролики. Индивидуализация проявляется, в том числе в домашнем обучении. Как говорят учителя и репетиторы, они отлично занимаются онлайн и у них плохо прокачаны навыки оффлайн-общения. Тем не менее хорошее образование и воспитание предполагает выход из онлайн. Для них хорошо подходит развлекательные форматы: геймификация, театры, танцы, спорт – командный, некомандный. Их надо вытаскивать из цифрового мира – общаться им нравится. Если к ним найти подход, то они достаточно живо откликаются.

– Как найти этот подход, понять их предпочтения?

– Чудесный кейс видела на конференции Research Expo. Компания-производитель йогуртов проводила исследования с альфа с целью понять их предпочтения в дизайне. Единственный способ – поместить в виртуальное пространство. Ребята заходили в компьютер, телефон и планшет и выбирали мир, более приятный для них. Где-то это мир сказок, мир путешествий, мир звёзд или блогеров. Максимальное количество детей выбрали, естественно, блогеров и с помощью блогеров гуляли по стране приключений и выбирали дизайн для своего любимого йогурта и делали это с удовольствием. Им очень тяжело делать что-то подобное в формате интервью и даже в фокус-группе. К сожалению, им комфортнее один на один в виртуальной стране, и любимые блогеры – это ключ к их сознанию. И тем не менее им важно живое общение, обнимашки со старшими зумерами, которые хорошо их понимают.

Поскольку и альфа, и зумеры погружены в технологии, им не хватает активности и общения – они домашние. Я действительно замечаю, что ребятам этих поколений важно научиться общаться, справляться с собственными эмоциями – они очень эмоциональные или, наоборот, эмоции давят в себе. Поэтому очень важно всё-таки научить их разбираться в собственных эмоциях, в эмоциях других, налаживать отношения, дружить, ссориться, обижаться, прощать – эти простейшие для старшего поколения навыки для них открытие. Soft skills – это ключи к альфа и зуммерам.

Фото из презентации Ларисы Паутовой

– Какие ценности и мотивы сейчас характерны для молодёжи?

– Часть поколения Z уже вышла на рынок труда. Они недавно завершили обучение, получали аттестаты в период covid. Поколение 2020 – без выпускных, без последнего звонка. Всё в Zoom – поколение Zoom, Z. Очень сложное поколение. Потому что, с одной стороны, на их долю выпадает разнеженность стабильной экономики. Казалось, жизнь прекрасна, открываются горизонты. А с другой стороны – последовал резкий спад: сначала пандемия и потом 2022 год – сложнейшая неопределённость, тревога. По нашим данным, за последний год 18% молодёжи обращались к психотерапевтам и психологам.

Для них естественны ценности индивидуализма, внимание к собственному миру. Это домашнее поколение, потому что мало гуляли и много воспитывались онлайн. Поколение домоседов, у которого начисто отсутствуют трудовые навыки. Опять-таки это мы их не дали. Они много сидели в интернете, учились, не умеют делать элементарные вещи, особенно это заметно в крупных городах. И вот они сейчас вышли на рынок труда, их жутко ругают, как всегда, ругают молодёжь, но в них очень много хорошего.

– Какие они и как находить к ним ключ?

– Прежде всего нужно учитывать их ориентацию на творчество, саморазвитие, внимание к собственным эмоциям. Они, казалось бы, ранимые, но в этом как раз ключ к их мотивации, к сердцам. Как только начинаешь рассказывать о собственном опыте, делиться собственными проблемами, интересоваться их проблемами, их мотивацией, их усталостью, их бегом, йогой, трудностями в семье – они откликаются. С большим интересом они откликаются на взрослых, которые ценят их мир и испытывают какие-то проблемы. Поэтому с ними должен быть очень серьёзный, честный разговор о том, что происходит в мире, происходит с ними, происходит с нами со всеми. Они не только домашние, но и волонтёры – то есть ребята заточены на духовность, ценности, душу, совесть. С ними надо выстраивать отношения, исходя из новой этики – этики заботы, самозаботы, взаимозаботы, взаимодействия, поддержки.

Фото из презентации Ларисы Паутовой

– В этом году начинается поколение бета. Что его ждет? Многих интересует вопрос, стоит ли слишком рано знакомить ребёнка с миром технологий? Как это грамотно делать?

– По времени освоения технологий решают сам родители. Конечно, дать телефон с мультиками иногда – единственный выход для уставшей матери, которой надо добежать, доспать, доготовить. Все мы люди. Но технологические навыки дети бета и так схватят. Нам важно дать им навыки сенсорные (объятия и ласка), эмоциональные (справляться со стрессом и уметь распознавать свои и чужие чувства), простейшие трудовые, связанные с моторикой и уютом (готовить или мастерить, например), коммуникационные, творческие. Да, и технологии разные. Они даны и для того, чтобы можно было больше творить и общаться. Бета будет очень сложно, так как неопределённость затягивается. Нам нужно научить их жить и любить.