Второе дыхание. Как мотивировать команду на результат, если нет прогресса

Оригинальная статья Harvard Business Review

Согласно отчёту TeamStage, 70% проектов по всему миру терпят неудачу. А большие проекты закрываются ещё быстрее. Это может происходить по разным причинам: от неактивных спонсоров проекта и нехватки ресурсов до отсутствия поддержки со стороны акционеров.

Плохо реализованные проекты влияют не только на чистую прибыль, но и на моральный дух коллектива. Если в вашем проекте больше нет прогресса, то вот несколько способов замотивировать вашу команду, чтобы вернуть всё в нужное русло.

Переопределите цель и задачи проекта

Возможно, проект идёт не очень хорошо, так как его цель неясна. Фактически отсутствие чётких целей является наиболее распространённым фактором, приводящим к 37% неудач проектов. Изменение организационной структуры проекта может повлиять на актуальность его цели или заинтересовать в нём акционеров. По данным TeamStage, 44% проектов терпят неудачу из-за отсутствия согласованности между бизнесом и целями проекта.

Объединение команды для переопределения цели может быть вторым дыханием для проекта. Никто не любит работать бесцельно. Исследования Standish Group показывают, что более 30% проектов отменяются до завершения. По словам Антонио Ньето-Родригеса, автора «Руководства по управлению проектами», нужно попытаться переосмыслить устав проекта.

Убедитесь, что у вас есть спонсоры. Исследование TeamStage также показало, что 62% успешно завершённых проектов обладало ими. Ньето-Родригес отметил, что наличие «высокопоставленного руководителя, сформулировавшего важность проекта, может сделать команду ещё более целеустремлённой».

Привлекайте коллектив к решению проблем

Решайте проблемы с коллективом сообща, не возлагая вину, а стремясь добраться до первопричины и найти способ её решения. Ньето-Родригес рекомендует провести собрание, посвящённое состоянию проекта, на котором «каждый сможет выявить проблемы и способы их решения, не опасаясь осуждения».

Будучи руководителем, вы также можете создать психологическую безопасность в коллективе и смоделировать установку на рост, первым делом поделившись допущенными вами ошибками и тем, как вы на них научились. На таких собраниях поощряйте открытое общение и неформальность, что не только укрепит доверие, но и даст команде возможность найти решение вместе. Это усилит чувство единства, что повысит мотивацию команды.

Помогайте устранять препятствия

Ключевая часть вашей работы как руководителя – помогать устранять препятствия на пути команды. Это включает в себя изменение приоритетов или перераспределение других задач и ресурсов проекта, включая людей, время и бюджет. По данным исследования Standish Group, более 50% проектов будут стоить почти вдвое больше первоначальной бюджетной сметы. «Если возможно, перераспределите ресурсы, чтобы устранить пробелы», – предлагает Ньето-Родригес. «Это может включать в себя привлечение дополнительных членов команды или расширение бюджета».

Также не каждое принятое командой решение должно доходить до вас. Вы по-прежнему можете давать общие рекомендации относительно того, что важно учитывать при принятии таких решений, где вы хотите получать эту информацию и о чём вам необходимо сообщить.

Узнайте, что мотивирует разных членов команды

Хоть некоторые принципы и могут применяться ко всем, когда дело доходит до мотивации команды, следует понимать, что разных людей мотивируют разные вещи. Ньето-Родригес отмечает, что «одних мотивирует признание, других – деньги, а третьих – возможности карьерного роста. Адаптация вашего подхода может сыграть большую роль». Узнайте, что больше всего важно для каждого из членов вашей команды и что вы сможете им предложить. Это также может быть известность, благодарность, признательность, поддержка или творческая свобода.

Общайтесь в команде

Планирование еженедельных встреч может создать регулярную обратную связь о том, что как работает, для того чтобы успеть внести нужные коррективы, тем самым поддерживая проект и увеличивая его шансы на успех. Это также позволит команде выявить важные вопросы для будущего обсуждения.

Такие собрания способствуют тимбилдингу, который укрепляет отношения между членами команды. Ньето-Родригес говорит: «Небольшие сессии по тимбилдингу зачастую могут восстановить силы команды и улучшить сотрудничество».

Празднуйте маленькие победы

Маленькие победы помогают отмечать прогресс команды и поднимать ей настроение. Празднование достижения каких-то целей не только поднимает моральный дух, но и даёт команде мотивацию, а также чувство оптимизма. Ньето-Родригес подмечает, что достижение даже самых незначительных целей может стать источником мотивации. Индивидуальное признание также может помочь в этом, учитывая, что интроверты, как правило, предпочитают более личное признание, а экстраверты – более публичное.

Сосредоточив внимание на вышеперечисленных стратегиях, вы сможете не только активизировать вашу команду, но и вернуть проект в нужное русло, создав благотворный круг, который приведёт проект к успеху.

Перевод: Вадим Букреев