Дата публикации: 20.08.2024
Франчайзинг – от и до
Франчайзинг – дело не идеальное, поэтому, прежде чем в него нырять, рассмотрите несколько важных моментов.
1. Посетите филиалы
Начнём с относительно очевидного домашнего задания! Если вы покупаете франшизу с физическими локациями, то вы должны посетить их как можно больше. Даже если франчайзер порекомендует посетить определённые локации, вам следует посетить не только предложенные.
2. Обратите внимание на несоответствия и недвижимость
При посещении филиалов компании важно обращать внимание на множество деталей. Если вы видите разные логотипы, дизайн точки, в случае сферы питания – разные меню, предложения, то обязательно спросите об этом у франчайзера.
Недвижимость также важна. Если бренд полагается на импульсивные визиты, а не на регулярное посещение, то видимость помещения имеет решающее значение. Если филиал находится в полупустых торговых центрах, то и бизнесу придётся непросто.
Кроме того, если место не поддерживается в хорошем состоянии, не обладает положительными отзывами или имеет плохую репутацию, то это плохой знак. Помните, что даже если у вас не будет никаких связей с другими франшизами, вы всё равно представляете один бренд.
3. Проверьте франчайзера
Изучите все документы, а также поговорите с настоящими и бывшими франчайзи. Хоть франчайзер и может предоставить контакты, лучше найти других самому, чтобы получить независимые мнения.
Ключевые вопросы – это их опыт работы с франчайзером, планы на расширение, фактические продажи по сравнению с ожиданиями. Также можете поговорить о закрытых локациях, чтобы узнать о потенциальных проблемах.
Трудности в контакте с франчайзи могут указывать на наличие соглашения о неразглашении. А это является красным флагом, означающим, что франчайзер непрозрачен в отношении своего дела.
4. Люди и строительство
Глубоко погрузитесь в данные по персоналу, которые предлагает франчайзер. Также было бы хорошо, если бы он сразу сообщил во сколько обойдётся расширение и какие у него есть требования к коммунальным услугам.
5. Договор франчайзинга
После того, как вы посетите все филиалы и поговорите с франчайзи, вы придёте к соглашению. Как и в случае со всеми документами, стоит проконсультироваться с юристом. При подписании договора нужно понимать его «сверху донизу», чтобы не попасть в ситуацию, когда вы не знаете, что делать.
Вы должны знать, как действовать, если не найдёте нужное место в течение определённого периода. Может ли франчайзер продать франшизу кому-то, кто может открыться рядом с вами? Большинство франшиз обладают защитой в каком-то радиусе, но не все. А даже если и обладают, то это не защитит её от других франшиз рядом с ней.
А бывает и так, что франчайзер оставлял себе лучшие площади и продавал места второго сорта. Таким образом, вы фактически будете конкурировать с самим франчайзером, потому что у него территория лучше, чем у вас.
Важно избегать сюрпризов, и единственный способ сделать это – ничего не предполагать, задавать прямые вопросы и проявлять осторожность и осмотрительность. Если вы сделаете всё правильно, то вероятность стать многопрофильным франчайзи намного выше. Не стыдитесь, если чего-то не знаете, лучше задайте вопрос, чем потом будете сожалеть, что не сделали этого!
Перевод: Вадим Букреев
