Дата публикации: 19.12.2023
Каждый вторник на «Трамплине» выходит рубрика «Бизнес-тренды», где мы публикуем переводы статей мировых бизнес-изданий на темы, полезные как для предпринимателей со стажем, так и для стартаперов.
Сегодняшняя подборка посвящена эффективным коммуникациям. Рассмотрим, как выбрать идеальные подарки клиентам, установить прочные связи с инвесторами и настроить искусственный интеллект для успешного взаимодействия с потребителями.
Как подобрать подарки для ваших клиентов на эти праздники. Топ-5 советов
Новый год на носу, и клиентам нужно что-то дарить? Осчастливить кого-то мерчем или же по-настоящему остаться в памяти – сложный выбор, ведь индивидуализировать подарки долго, дорого, да и не всегда целесообразно. Так думают многие руководители. Но так ли это на самом деле?
В новом переводе Harvard Business Review на «Трамплине» рассказываем, как дарить подарки клиентам, чтобы порадовать их, запомниться и даже повысить выручку компании.
Читать статью: https://tramplin.media/news/4/5069
Как стартаперам выстраивать коммуникацию с клиентами и инвесторами
Создание стартапа – дело непростое и состоит из множества этапов. Один из них – коммуникация с потенциальными клиентами и инвесторами. Но что делать, если общение вызывает дискомфорт? Как преодолеть свой внутренний страх перед другими людьми? Несколько рабочих стратегий от доктора философии и консультанта по управлению стартапами – в нашем новом переводе статьи Harvard Business Review на «Трамплине».
Читать статью: https://tramplin.media/news/4/4900
Использование ИИ для укрепления связей с клиентами
Искусственный интеллект стремительно внедряется в нашу жизнь, и область его применения растёт. Компании из разных сфер начали массовое использование ИИ даже для общения с клиентами. Но может ли искусственный интеллект полностью заменить лучших сотрудников и HR-специалистов? Как люди относятся к тому, что общение с ними ведёт машина? И будут ли они готовы поделиться своей личной информацией взамен на качественное обслуживание? Ответы на эти вопросы читайте в нашем переводе статьи Harvard Business Review.
Читать статью: https://tramplin.media/news/4/4736